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テンプレートが消えた

質問

削除した記憶がないにもかかわらず、テンプレートが消えました。原因と対処方法を教えてください。

 

 

回答

テンプレートメールは、下書きフォルダにフラグのついた状態で保存されます。そのため、下書きメールを削除またはフォルダ移動したり、フラグを外す操作を行うと、テンプレートも削除されます。
削除した記憶がないにもかかわらず、テンプレートが消えた場合は、下書きフォルダのメールを削除した可能性が考えられます。

mceclip0.png

                      ↕

mceclip1.png

 

対処方法として、下書きフォルダのテンプレートメールに「リードオンリー」タグをつけることをご検討ください。「リードオンリー」タグのついたメールは削除されませんので誤って削除されることを防ぐことができます。

テンプレートメールにチェックを入れ、[タグ▼]から「リードオンリー」を選択してください。リードオンリータグがつけられると、鍵マークが表示されます。

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