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別タブでCYBERMAIL Σを複数開く

質問

同じブラウザの別タブでCYBERMAIL Σを複数起動し、複数アカウントでログインすると、後からログインした方の受信メールが表示されます。原因と対処方法を教えてください。

 

 

回答

CYBERMAIL Σではブラウザ内のCookie情報でセッションを管理するため、同じブラウザで複数アカウントにログインした場合、後からログインしたアカウントのセッションが有効となり、先にログインしていたアカウントのセッションが無効になります。

複数アカウントで同時に操作を行いたい場合、以下いずれかの方法をご検討ください。

  1. (IEの場合)ツール(Altキー) > ファイル > 新規セッション から新規セッションのウィンドウを起動し、別アカウントでログイン
  2. 別のブラウザ(Firefox、Chrome)を起動し、別アカウントでログイン

 

  

ご不明な点がございましたら、新規問い合わせを作成してください。

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