質問
同じブラウザの別タブでCYBERMAIL Σを複数起動し、複数アカウントでログインすると、後からログインした方の受信メールが表示されます。原因と対処方法を教えてください。
回答
CYBERMAIL Σではブラウザ内のCookie情報でセッションを管理するため、同じブラウザで複数アカウントにログインした場合、後からログインしたアカウントのセッションが有効となり、先にログインしていたアカウントのセッションが無効になります。
複数アカウントで同時に操作を行いたい場合、以下いずれかの方法をご検討ください。
- （IEの場合）ツール(Altキー) > ファイル > 新規セッション から新規セッションのウィンドウを起動し、別アカウントでログイン
- 別のブラウザ（Firefox、Chrome）を起動し、別アカウントでログイン