お問い合わせ

新着通知のポップアップが表示されない・非表示にしたい

質問

環境設定で新着通知を有効にしていますが、新着通知のポップアップが表示されません。対処方法を教えてください。

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回答

新着通知が表示されない場合、以下の点についてご確認ください。

  1. 新着通知に「無効」以外の値が設定されているか
    環境設定 > 使用環境設定 > メール > 新着通知
    ※新着通知メールのポップアップを非表示にしたい場合は、「無効」へ変更してください。

  2. CYBERMAIL ΣのWebメール画面が開かれているか

  3. ブラウザのポップアップブロックが無効になっているか
    ■参考情報
    Internet Explorerの場合
    Chromeの場合
    Firefoxの場合


  4. 新着メールを受信したフォルダを右クリック > 編集 > 新着通知の対象とする のチェックが外れていないか
    mceclip0.png

 

  

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