稼働環境

CyberMail

ブラウザ Microsoft Edge(最新版)
Google Chrome(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
iPhone / iPad Mobile Safari(iOS 13.x/14.x/15.x/16.x/17.x)
※スマートフォン用UI(~/sp.html)のみサポート対象とします。
専用アプリ(iOS 14.x/15.x/16.x/17.x)
Android Google Chrome(Android 9.x/10.x/11.x/12.x/13.x)
※スマートフォン用UI(~/sp.html)のみサポート対象とします。
メールクライアント
※1
RFC(SMTP-AUTH LOGIN/POP3/IMAP4rev1)に準拠している、メーカーの通常サポート期間内のメールクライアントソフト
通信回線 ブロードバンド等の高速なインターネット回線でのご利用を推奨いたします。
低速なインターネット回線では、WEB画面へのアクセスやメールクライアントのIMAP通信等で、表示遅延や表示不可等の問題が発生する可能性がございます。
   

※携帯電話はサポート対象外です。
※[Microsoft Edge] Internet Explorer モードはサポート対象外です。
※OS・ブラウザ固有の現象については対応いたしかねる場合がございます。 
※1 CYBERMAIL Σ ST,EMERGENCYMAIL の場合、POP3/IMAP4に対応しておりません。

■2022年4月13日 追記
 2022年6月1日以降、IE11をご利用時に不具合が発生した場合、調査や対応はできかねます。
 IE11をご利用のお客様におかれましては、サポート対象ブラウザのご利用をお願いいたします。

■2022年6月4日 追記
 IE11のサポート終了に伴い、2022年6月1日をもちましてIE11を稼働環境より削除いたしました。

■2023年6月6日 追記
 iOS12・Android8は、2023/9にサポート終了を予定しております。

■2023年9月1日 追記
 iOS12・Android8は、サポート終了しました。

■2024年1月30日 追記
 iOS 13.x/14.x・Android 9.x/10.x は、2024/4にサポート終了を予定しております。

 

MailGates・Enterprise Audit

ブラウザ Microsoft Edge(最新版)
Google Chrome(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
   

 ※スマートフォン・携帯電話でのご利用には対応しておりません。
 ※[Microsoft Edge] Internet Explorer モードはサポート対象外です。

■2022年4月14日 追記
 2022年6月1日以降、IE11をご利用時に不具合が発生した場合、調査や対応はできかねます。
 IE11をご利用のお客様におかれましては、サポート対象ブラウザのご利用をお願いいたします。

■2022年6月4日 追記
 IE11のサポート終了に伴い、2022年6月1日をもちましてIE11を稼働環境より削除いたしました。

 

 

CYBERCHAT

ブラウザ Microsoft Edge(最新版)
Google Chrome(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
iPhone / iPad 専用アプリ(iOS 13.x/14.x/15.x/16.x/17.x)
Android 専用アプリ(Android 9.x/10.x/11.x/12.x/13.x)
   

 ※[Microsoft Edge] Internet Explorer モードはサポート対象外です。


■2022年4月14日 追記

 2022年6月1日以降、IE11をご利用時に不具合が発生した場合、調査や対応はできかねます。
 IE11をご利用のお客様におかれましては、サポート対象ブラウザのご利用をお願いいたします。

■2022年6月4日 追記
 IE11のサポート終了に伴い、2022年6月1日をもちましてIE11を稼働環境より削除いたしました

■2023年5月31日 追記
 Android12、Android13、IOS16は7月1日のメンテナンス後にサポート対象となります。
 ※https://cloud-sup.cybersolutions.co.jp/hc/ja/articles/18407962218265
■2023年6月6日 追記
 iOS12・Android8は、2023/9にサポート終了を予定しております。

■2023年9月1日 追記
 iOS12・Android8は、サポート終了しました。

■2024年1月30日 追記
 iOS 13.x/14.x・Android 9.x/10.x は、2024/4にサポート終了を予定しております。

 

 

  

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