お問い合わせ

通知設定

本記事では受信メッセージの通知設定の設定方法について説明しています。

  1. デスクトップ受信通知の条件
  2. アプリ受信通知の条件
  3. 非通知設定(任意の時間帯、全ルームの通知をOFFにする)
  4. 特定ルームの通知をOFFにする

 

 

 

デスクトップ受信通知の条件

PCの場合、新着メッセージを受信した際に、デスクトップ通知されます。

mceclip0.png

 

デスクトップ通知を表示させるためには、以下の条件を満たす必要があります。

  • Edge/FireFox/Chrome ブラウザを使用(IE はブラウザの制限により不可)

  • CYBERCHATの画面が非アクティブ状態(例:違うタブを選択している、最小化している等) 
    ※Chromeの場合、CYBERMAILΣを開いている状態はアクティブ状態となり通知されません。

  • ブラウザ側でデスクトップ通知が許可されている

    Edgeの場合
    CYBERCHATにログインした際に、画面下部に通知の許可を求めるメッセージが表示されますので、「はい」を選択します。
    mceclip0.png
    ※誤っていいえを選択してしまった場合は、以下の設定から解除します。
    Edge メニュー[・・・] > 設定 > 詳細設定 > アクセス許可の管理


    Firefoxの場合
    CYBERCHATにログインした際に、画面上部に通知の許可を求めるメッセージが表示されますので、「通知を許可する」を選択します。
    mceclip1.png
    ※誤って許可しないを選択してしまった場合は、以下のサイトをご参照のうえ解除してください。
    https://support.mozilla.org/ja/kb/push-notifications-firefox


    Chromeの場合
    CYBERCHATにログインした際に、画面上部に通知の許可を求めるメッセージが表示されますので、「許可」を選択します。
    mceclip2.png
    ※誤ってブロックを選択してしまった場合は、以下のサイトをご参照のうえ解除してください。
    https://support.google.com/chrome/answer/3220216?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

 

 

 

アプリ受信通知の条件

スマートフォンの場合、新着メッセージを受信した際に通知されます。

mceclip0.png

 

通知を表示させるためには、以下の条件を満たす必要があります。

 

 

 

非通知設定(任意の時間帯、全ルームの通知をOFFにする)

非通知設定を有効にすると、全ルームの受信メッセージの通知が行われません。
以下のパターンより非通知時間の設定が可能です。

  • カスタム設定(1 時間後/翌日 8 時/その他)
  • 繰り返し設定(開始時間~終了時間)

 

設定方法は以下の通りです。※ユーザ単位の設定です。

  1. 画面左上のプルダウンより、[環境設定]を選択します。
    mceclip0.png

  2. 「非通知設定」を「on」に変更し、「カスタム」または「繰り返し」のいずれかをプルダウンから選択し、非通知にする時間帯を設定します。
    mceclip1.png

    カスタムの「その他」を選択した場合は、カレンダーが表示され任意の日付と時間を選択できます。
    mceclip3.png

    スマートフォンの場合は、[・・・] > [環境設定] > [非通知設定]から設定できます。 
    mceclip4.png

  

 

 

特定ルームの通知をOFFにする

各ルームごとに通知設定を行うことができます。通知設定は以下のパターンを選択できます。

  • ルームに投稿された全メッセージを通知する(デフォルト設定)
  • 自身へメンションされたメッセージのみ通知する
  • ルームに投稿された全メッセージを通知しない

 

 

ルームに投稿された全メッセージを通知する(デフォルト設定)

「メッセージ通知」をonにします。(「メンション通知」も同時にonになります。)

mceclip6.png

 

 

自身へメンションされたメッセージのみ通知する

「メッセージ通知」をoffにし「メンション通知」をonにします。

mceclip7.png

 

 

ルームに投稿された全メッセージを通知しない

「メッセージ通知」「メンション通知」を両方offにします。

mceclip8.png

 

スマートフォンの場合は、ルームのプルダウンアイコンを選択しメニューから「通知」を選択します。

mceclip9.png

 

  

ご不明な点がございましたら、新規問い合わせを作成してください。

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています