本記事では、CYBERMAIL Σのメール送受信サイズを拡張する場合に必要な手順について説明しています。
送受信サイズ拡張について
申請により以下のサイズ上限を50MB（デフォルト）から200MBまで拡張することが可能です。
- 送受信メールサイズ上限（内部宛、外部宛ともに）：200MB
※ヘッダーや本文、添付ファイルを含めてエンコード後の総サイズです。
※50MB以上の添付ファイルのアップロードも可能です。
※アーカイブオプションも200MBに対応しております。
※上限変更によりサービス停止などは発生しません。ユーザ様への影響はありません。
※弊社側作業には最大3営業日いただいております。
対象のお客様
- CYBERMAIL Σの情報漏えい対策オプションをご契約のお客様
- CYBERMAIL Σの添付ファイル暗号化・分離をご契約のお客様
申請方法
本サポートシステムの[新規問い合わせを作成]より、以下の内容でご連絡ください。
| 件名 | 依頼：【CYBERMAIL Σ】メール送受信サイズ拡張 |
| 説明 |
以下の内容を記載してください。
※必ずしもご希望の作業日に沿えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。 |
| 分類 |
変更・作業依頼や利用申請 |
※サイズ上限の指定はできません。（100MBまでなど）
拡張後のサイズ上限は、200MB固定です。
※弊社以外のセキュリティクラウドサービスや、自社サーバと連携されているドメインについて
は、そちらの上限値にもご留意ください。