削除済みのメールを復旧する ※メールアーカイブオプション

質問

メールを誤って削除してしまいました。復旧することは可能でしょうか。

 

 

回答

アーカイブオプションをご契約いただいている場合、CYBERMAIL Σから完全削除してしまったメールもEnterprise Auditから復旧させることが可能です。
削除済みのメールデータをEnterprise Auditから復旧させる手順は以下の通りです。

  1. Enterprise Auditへログインし、「メール検索」メニューをクリックします。

  2. 必要な条件を入力し、対象のメールを検索します。

    EAFAQ⑴.png

  3. 対象のメールをクリックし、[転送▼]-[(メールアドレス)へ転送]をクリックします。

    EAFAQ⑵.png

    [確定]をクリックします。「メール転送成功」が表示されると成功です。

    EAFAQ⑶.png

  4. 3.で転送したメールが指定した転送先のメールボックスへ届きます。
    CYBERMAIL Σへログインし、必要に応じて対象メールをユーザへ転送してください。

 

  

ご不明な点がございましたら、新規問い合わせを作成してください。

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています