削除済みのメールを復旧する　※メールアーカイブオプション

質問

メールを誤って削除してしまいました。復旧することは可能でしょうか。

回答

アーカイブオプションをご契約いただいている場合、CYBERMAIL Σから完全削除してしまったメールもEnterprise Auditから復旧させることが可能です。
削除済みのメールデータをEnterprise Auditから復旧させる手順は以下の通りです。

1. Enterprise Auditへログインし、「メール検索」メニューをクリックします。
   
   
2. 必要な条件を入力し、対象のメールを検索します。
   
   
   
   
3. 対象のメールをクリックし、[転送▼]-[（メールアドレス）へ転送]をクリックします。
   
   
   
   [確定]をクリックします。「メール転送成功」が表示されると成功です。
   
   
   
   
4. 3.で転送したメールが指定した転送先のメールボックスへ届きます。
   CYBERMAIL Σへログインし、必要に応じて対象メールをユーザへ転送してください。