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正常なメールがウイルス名「CXmail/Lnk-A」で検知された

質問

正常なメールがウイルスメールとして検知され、件名「メール未送信: ウイルスが検出されました(CXmail/Lnk-A)」のウイルス通知メールが届きました。

mceclip0.png

 

 

回答

ショートカットファイル(.lnk)をZIPファイルに圧縮したファイルを送信すると、ウイルスメールとして検知されます。

このような手法で作成した添付ファイルについては、ウイルスである場合も多く発生しているため、安全面を考慮し、一律「CXmail/Lnk-A」として検知する仕様になっております。

対処方法として、ショートカットファイルのZIP圧縮時にパスワードを付けていただければ、ウイルス検知の対象外となります。
※7-ZipやLhaplusなどのフリーソフトをご利用ください。

 

  

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