質問
Microsoft Edgeでメールの印刷表示を行うと、プレビュー画面がクルクルして表示されません。
回答
弊社製品/サービスに限定した事象ではなく、
Microsoft Edgeのバージョン109以降で発生する事象のようです。
Microsoft社のコミュニティサイトなどでは、印刷するプリンタ名に全角文字が含まれている場合に発生するとの情報もあります。以下の回避方法をご検討いただけますでしょうか。
- プリンタ名を変更する
- ［CTRL］ + ［SHIFT］ + ［P］キーを押して、印刷する
- Edge以外のブラウザにて印刷する
※プリンタ名の変更方法については、OS側の設定となりますので弊社サービスのサポート対象外です。