質問
管理者側でどのユーザが自動転送設定を利用しているか把握したいです。
全ユーザの自動転送設定を一覧で表示することは可能ですか。
回答
CYBERMAIL Σには、全ユーザの自動転送設定をエクスポートする機能がございません。
以下いずれかの方法をご検討ください。
- 1アカウントずつ自動転送設定を確認していただく ※ご契約ユーザ数が少ない場合
- メールの配送ログ（mailerd ログ 検索）から自動転送メールを確認していただく
1アカウントずつ自動転送設定を確認していただく
以下のメニューから管理者にてユーザの自動転送設定を確認することが可能です。
管理者画面 > アカウントリスト > (対象アカウントをクリック) > アカウント設定 > メール処理 > 自動転送
メールの配送ログ（mailerd ログ 検索）から自動転送メールを確認していただく
注意事項
- 自動転送を有効にしていても、過去3か月間メールを受信していないアカウント（自動転送メールを送信していないアカウント）は検出できません。
- リモート（外部）からリモート（外部）への自動転送メールの場合は本画面にて表示されません。
- ドメイン単位でご実施ください。
確認方法
- 管理者画面 > レポート > mailerd ログ > mailerd ログ 検索 へ移動します。
- 日付範囲のみ指定し「検索」をクリックします。
- 検索結果が表示された後「エクスポート」ボタンをクリックします。
CSVファイル（UTF-8）が出力されます。
- エクスポートしたCSVの項目のうち、「タイプ」の項目に「F」が含まれるメールが自動転送メールです。Excelのフィルタ機能等を使用して「F」が含まれるメールのみ表示させてください。
- 「その他」欄の「FWD_FROM」の右に記載されているメールアドレスが、自動転送設定を行っているアカウントです。「受信者」が転送先のメールアドレスです。
