管理者が一般ユーザの受信したメールを閲覧したい

質問

管理者が一般ユーザの受信したメールの本文や添付ファイルを閲覧する方法はありますか。

回答

メールアーカイブオプションをお申込みいただければ、管理者はドメイン配下の全ユーザのメール（※）を検索・閲覧することができます。
※アーカイブオプション（Enterprise Audit）ご契約以後に送受信したメールのみ

メールアーカイブオプション（Enterprise Audit）を未契約の場合、CYBERMAIL Σの機能で管理者がユーザのメールを閲覧することはできません。