アカウント削除

本記事では、アカウントの削除手順について説明しています。
※削除したアカウントは復旧できません。誤って削除されないように十分にご注意ください。
※メールアーカイブオプションをご契約の場合は、CyberMailでアカウントを削除しても
 Enterprise Audit上のアーカイブデータは残ります。

  1. 1アカウントずつ削除
  2. CSVインポートで一括削除

 

 

1アカウントずつ削除

  1. 管理者画面 > アカウント > アカウントリスト にて削除対象のアカウントをクリックします。
    mceclip0.png

  2. 画面一番下にある「削除」ボタンをクリックします。
    mceclip1.png

  3. ポップアップが表示されますので、「OK」をクリックします。
    ※削除完了のメッセージは表示されません。アカウントリストへ戻ります。
    mceclip2.png

 

 

 

2. 複数アカウントをCSVインポートで一括削除

  1. 一括削除用のCSVを用意します。
    フォーマット
    メールアドレス(必須),名(省略可),姓(省略可)


  2. 管理者画面 > アカウントリスト にて「アカウント一括削除」をクリックします。
    mceclip2.png

  3. 1.で作成したCSVファイルを選択し、「削除」をクリックします。
    ※「一括削除結果」画面が表示されるまで、画面遷移したり「削除」ボタンを連続してクリックしないようにお願いいたします。削除に失敗する可能性があります。
    mceclip1.png

  4. 「削除完了」が表示されると、成功です。
    mceclip2.png

 

  

ご不明な点がございましたら、新規問い合わせを作成してください。

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