対象企業様
- Cloud Mail SECURITYSUITE送信プランご契約中の企業様
- Cloud Mail SECURITYSUITE受信プランをご契約中の企業様
- Cloud Mail SECURITYSUITEビジネスプランをご契約中の企業様
- Cloud Mail SECURITYSUITE送受信対策プランをご契約中の企業様
- Cloud Mail SECURITYSUITEエンタープライズプランをご契約中の企業様
下記制限事項の一覧となります。
セキュリティシステム
メール機能について
| メール容量制限 |
最大メールサイズ：200MB ※ご利用メールサーバの上限が200MB以下の場合は、メールサーバの上限に依存します |
メール審査機能について
| 審査該当メールの保留期間 | 1～14日間（デフォルト14日間） |
アンチスパム機能について
| スパムメール保存期間 | スパム隔離期間：14日間 ※ご利用者側にて設定内容の変更はできません。 |
サンドボックスについて
| スキャンファイル容量 | 最大ファイルサイズ：10MB |
MXレコード切替時の注意点
| アカウント | MXレコード切り替え前までに全て登録されている必要があります |
| TTL | MXレコード切替をスムーズに実施する為、事前に300秒程度に設定されていることを推奨します |
ドメイン認証について
| SPFレコード | 当社指定の値をDNSへ登録ください。詳細はこちら |
| DKIM署名 | 公開鍵をDNSに登録することで弊社サービスを経由して送信する時にDKIMヘッダを付与します。詳細はこちら |
| DMARCレコード | お客様ポリシーをDNSへ登録ください。SPF/DKIM/DMARCレコードの登録を推奨いたします。詳細はこちら |
| 当社指定のMXレコードを設定しない場合 |
上位ゲートウェイ経由で配送されるメールについてもSPF認証処理は行われますが、正当なメールであっても認証に失敗する可能性がございます。 このような構成でメール配送を実施される場合は、予めご相談くださるようお願いいたします。 |
機能の優先順位について
| ZIP暗号化機能と添付ファイル分離機能との併用 |
ZIP暗号化および添付ファイル分離機能で同条件を設定した場合、ZIP暗号化が優先されます。 その為、併用する場合はそれぞれに異なる条件式を設定する必要があります。 |
添付ファイル分離について
| ダウンロード期間 | 1～93日間（デフォルト30日間） |
| ダウンロード回数 | 1～100日 （デフォルト5回） |
ログイン認証について
| ログイン認証 |
クラウドサービスに対しCloud Mail SECURITYSUITE から ・POP3/SMTPもしくはPOP3s/SMTPs認証 のいずれかが行えること Cloud Mail SECURITYSUITE はアカウント情報を保持していないためローカル認証はご利用できません。 |
連携制御について
| 中継制御 | 送信元MTAのグローバルIPアドレスで制御 |
| 送信元MTAのグローバルIP変更時は１ヶ月前までに連絡をすること | |
| クラウドサービス側で何らかの不正中継対策を行っていること | |
| 中継条件 | 中継先MTAを個別に指定できること |
| 中継先MTAをFQDNで指定できること | |
| 送信元MTAからMAILGATES Σへのメール中継は、SMTP（Port25）指定できること | |
| 可用性 | 連携MTAは24時間365日運用されていること |
他社サービスを経路に配置する場合
| 受信経路 | SPF/DKIM/DMARC認証は他社サービスで実施し、当社サービスではOFFにすること |
| 連携する他社サービスMTAから弊社システムへのメール中継はSMTP（Port25）でFQDNが指定できること | |
| 連携する他社サービスMTAのIPアドレスを弊社システムのホワイトリストに登録すること | |
| 送信経路 | Cloud Mail SECURITYSUITE から他社サービスへ配送することは出来かねます |
利用制限事項について
| 利用制限 |
送信元MTAから大量のスパムメールが送信されてきた場合、全てのメール中継をお客様への事前連絡なく、メール中継を無効化します ※正常メールを含む |
| メールマガジンなどの大量メール配信での利用は禁止 | |
| 短時間に大量メールを受信した場合、一時的に接続を拒否します |
その他注意事項
| その他 |
送信元MTAから弊社システムへメール中継する場合は、envelope-from及びメールヘッダFromが契約ドメインであること ※弊社システムでは、送信者のドメイン名を基に各機能が動作する為 |
| 弊社サービスで使用しているIPアドレスは、ネットワーク単位でのみ公開しています | |
| グループアドレスでの利用 | グループアドレスにて認証することができない場合(例：メールボックスを持っていない場合等)はログインできません |
| 当社機能を利用するためログインが必要な場合は、個人ユーザと紐づける設定を事前に登録ください。詳細はこちら | |
| MXレコード切り替え前の挙動 |
MXレコード切り替え前にもかかわらず、受信時にCloud Mail SECURITYSUITE経由で外部からのメールが配送される場合がございます ※送信元のお客様が弊社サービスをご利用の場合 |
| MXレコード切り替え時の必須作業 | サービス切替時に、メールセキュリティサービスのスパムメール設定を、お客様にて削除する必要がございます。 |