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提供機能の制限事項
| 項目 | 内容 |
| メール容量制限 | 最大メールサイズ：200MB |
| スパムメール保存期間 |
スパム隔離期間：14日間 ※ご利用者側にて設定内容の変更はできません。 |
| サンドボックス検知ファイルの容量 | 最大ファイルサイズ：10MB |
| ZIP暗号化機能と添付ファイル分離機能との併用 |
ZIP暗号化および添付ファイル分離機能で同条件を設定した場合、ZIP暗号化が優先されます。 その為、併用する場合はそれぞれに異なる条件式を設定する必要があります。 |
| 審査該当メールの保留期間 | 1～14日間（デフォルト14日間） |
| 添付ファイル分離機能ダウンロード期間 | 1～93日間（デフォルト30日間） |
| 添付ファイル分離機能ダウンロード回数 | 1～100日 （デフォルト5回） |
MXレコード切替時の注意点
| 項目 | 内容 |
| アカウント | MXレコード切替前までに全て登録されていることが必要です。 |
| TTL | MXレコード切替をスムーズに実施するため、事前に300秒程度に設定されていることを推奨します。 |
| MXレコード切り替え前の挙動について |
MXレコード切り替え前にもかかわらず、受信時にMAILGATES Σ経由で外部からのメールが配送される場合がございます。 ※送信元のお客様が弊社サービスをご利用の場合。 |
| スパムメール設定について | サービス開通時に、スパムメール設定を、お客様にて削除する必要がございます。 |
| 共有メールBOXの制限について |
共有メールボックスのアドレスではMAILGATES Σにログインすることができないため、一部の機能のご利用がいただけない場合がございます。但し、MAILGATESへのログイン免除を設定することで利用可能となります。 ・メールの送信遅延取り消し ・添付ファイル分離の取り消し ・暗号化ZIP受信時のウイルススキャン |
| SPF認証 | メールの送信者が他のドメインになりすましてメールを送信していないかどうかをDNSに登録されているSPFレコードをチェックして検出する機能です。MailGates（以下、当システム）では、システムとして常に「有効」としております。 |
| 当社指定のMXレコードを直接設定しない場合 | 上位ゲートウェイ経由で配送されるメールについても当システムでSPF認証処理されますが、正当なメールであっても認証に失敗する可能性がございます。このような構成でメール配送を実施される場合は、予めご相談くださるようお願いいたします。 |