質問
ウイルスメールを検知したログを確認したい。方法を教えてください。
対象のお客様
- CYBERMAIL Σ
- 損保セキュアメール
- EMERGENCYMAIL
回答
ウイルスメールログから検知したウイルスメールの以下の情報を確認できます。
- 受信日時
- 添付ファイル名
- 受信者アドレス
- 送信者アドレス
- 件名
確認手順は以下の通りです。
- 管理者画面 > メール > ウイルススキャン > ウイルスログ へ移動します。
- ユーザ名に自ドメインの受信者アドレスを入力します。※ワイルドカードが使用できます。
検索範囲指定を行い、OKボタンを押します。 - 検索結果が表示されます。
注意事項
- 直近約3か月分のログのみご確認いただけます。検索範囲指定で3ヶ月以上前の日時を指定した場合でも、3ヶ月以上前のログは表示されません。
- 当日分のウイルスログについては、内部処理の関係で反映に時間がかかることから、検索できない場合がございます。翌日以降に検索いただきますようお願いいたします。