ウイルスメールを検知したログを確認する

質問

ウイルスメールを検知したログを確認したい。方法を教えてください。

 

 

対象のお客様

CYBERMAILΣ

損保セキュアメール

EMERGENCYMAIL

 

 

回答

ウイルスメールログから検知したウイルスメールの以下の情報を確認できます。

  • 受信日時
  • 添付ファイル名
  • 受信者アドレス
  • 送信者アドレス
  • 件名


確認手順は以下の通りです。

  1. 管理者画面 > メール > ウイルススキャン > ウイルスログ へ移動します。

  2. ユーザ名に自ドメインの受信者アドレスを入力します。※ワイルドカードが使用できます。
    検索範囲指定を行い、OKボタンを押します。
    mceclip1.png

  3. 検索結果が表示されます。
    mceclip0.png

 

注意事項

  • 直近約3か月分のログのみご確認いただけます。検索範囲指定で3ヶ月以上前の日時を指定した場合でも、3ヶ月以上前のログは表示されません。
  • 当日分のウイルスログについては、内部処理の関係で反映に時間がかかることから、検索できない場合がございます。翌日以降に検索いただきますようお願いいたします。

 

 

 

  

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