平素より弊社サービスに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、弊社サービスにて以下の事象が発生しております。
■対象サービス
- CYBERMAIL Σ
- EMERGENCYMAIL
- CYBERMAIL Σ ST 一部のお客様
■事象内容
- 送信時のプレビュー画面にて、「添付」欄のリンクをクリックした際の動作が
プレビュー画面のポップアップ内にダウンロード・表示されるのではなく、
メール作成画面が表示されているブラウザ上部のダウンロードアイコンへ
ダウンロードされる事象
■事象概要（Google Chromeの例）
- プレビュー画面にて「添付」欄のリンクを押下します。
- メール作成画面上部、赤枠のダウンロードアイコンへダウンロードされます。
■発生ブラウザ
2025年4月9日時点、下記ブラウザにて事象の発生を確認いたしております。
- Google Chrome バージョン：135.0.7049.85
- Firefox バージョン：137.0.1
■回避策
本事象につきましてはブラウザの動作に依拠したものとなり、
CYBREMAIL Σ側で対応可能な回避策はございません。