質問
iOSスマートフォン用CYBERMAIL Σアプリでメールを閲覧する際、添付ファイルのファイル名を
押下しても何も反応がありません。添付ファイルのダウンロードもできません。
回答
iOSスマートフォン用CYBERMAIL Σアプリにて、添付ファイルのファイル名を押下した際に
ファイル内容の閲覧画面に遷移しないという問題を確認しております。
本事象につきましては開発部門にて調査を進めており、修正対応を実施する予定です。
現在、下記条件での事象発生を確認しております。
CYBERMAIL Σアプリのバージョン： 1.1.22（最新バージョン）
iOSのバージョン：iOS 18 以上
CYBERMAIL Σアプリのバージョンは下記画面よりご確認いただけます。
・CYBERMAIL Σアプリ画面右下歯車アイコン > 「CYBERMAIL Σ について」
回避策
添付ファイルをご確認いただく場合は、PCのブラウザにてCYBERMAIL Σ のWEBメール画面からの利用、またはスマートフォンのブラウザにてCYBERMAIL Σ のスマートフォンUIからの利用での対応をご検討いただけますでしょうか。
スマートフォンUIへのログイン方法につきましては下記FAQをご参照ください。