質問
iOSスマートフォン用CYBERMAIL Σアプリでメールを閲覧する際、添付ファイルのファイル名を
押下しても何も反応がありません。添付ファイルのダウンロードもできません。
回答
iOSスマートフォン用CYBERMAIL Σアプリにて、添付ファイルのファイル名を押下した際に
ファイル内容の閲覧画面に遷移しないという問題を確認しております。
本事象につきましては開発部門にて調査を進めており、修正対応を実施する予定です。
現在、下記条件での事象発生を確認しております。
CYBERMAIL Σアプリのバージョン： 1.1.22
iOSのバージョン：iOS 18 以上
CYBERMAIL Σアプリのバージョンは下記画面よりご確認いただけます。
・CYBERMAIL Σアプリ画面右下歯車アイコン > 「CYBERMAIL Σ について」
回避策
2025年6月2日追記：
iOSスマートフォン用CYBERMAIL Σアプリのバージョン 1.1.25 をリリースいたしました。
アプリを最新バージョンへアップデートしていただくことで事象が解消いたします。
弊社サービスの利用にあたりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。