質問
隔離通知メールの各項目の意味について教えてください。
回答
隔離通知メールは、[メールセキュリティ]-[メール設定]-[詳細設定]-[スパムメール]にて「個人隔離フォルダに残す」を設定している場合に、現在隔離されているメールの一覧を受信者へ通知するメールです。
「ドメイン隔離フォルダに残す」を設定している場合は通知されません。
※MailGates 管理者モード > メールセキュリティ > メール設定 > 詳細設定 > 通知メール設定
で設定した周期内で隔離されたメールがある場合に送信されます。
隔離通知メールの各項目（リンク）の説明は以下の通りです。
| 項目（リンク） | 説明 |
|---|---|
| MailGates サーバにログイン | クリックすると、MailGatesのログイン後画面に遷移します。 ※MailGates 管理者モード > メールセキュリティ > メール設定 > 詳細設定 > 通知メール設定 > 通知メールのセキュリティ設定 にて、「隔離通知メールから直接ログインを行う」のチェックが有効になっている必要がございます。チェックが無効になっている場合は、ログイン画面が表示されます。 |
| 送信 | クリックすると、該当メールがMailGatesの隔離フォルダからご利用中のメールサーバ（CYBERMAIL Σ）へ送信されます。 ※BEC 保護機能とソーシャルエンジニアリング保護ポリシーはスキップされます。 |
| 次の処理 | クリックすると、次の処理に進み、最終的に該当メールがMailGatesの隔離フォルダからご利用中のメールサーバ（CYBERMAIL Σ）へ送信されます。 ※MailGates 管理者モード > メールセキュリティ > ウイルス対策 > 暗号化ZIPメールの条件に合致して隔離されていた場合は、「次の処理」を押すと次の処理としてコンテンツフィルタが先に機能します。コンテンツフィルタの設定により再度隔離されることがあります。 ※BEC 保護機能やソーシャルエンジニアリング保護ポリシーは機能します。 |
| 送信して個人許可送信者に追加 | クリックすると、該当メールがMailGatesの隔離フォルダからご利用中のメールサーバ（CYBERMAIL Σ）へ送信されます。 また、該当メールの送信者アドレスが、ユーザ単位の許可送信者に追加されます。許可送信者に追加することで、今後同じ送信者から送信されたメールを受信した場合に、スパム判定されなくなります。 |
| 削除 | クリックすると、該当メールがMailGatesの隔離フォルダから完全削除されます。 ※手動で削除しなくても、14日後に自動的に削除されます。 |
| 件名/本文 | クリックすると、該当メールの本文が表示されます。 メール本文の閲覧自体に特に問題はございませんが、完全に安全であることを確認されるまでは以下のような操作はお控えいただくことを推奨いたします。 ・本文内のURLのクリック ・メールの保存や送信 ・添付ファイルの開封 |