隔離されたメールを確認する方法

本記事では、MailGates上に隔離されたメールを確認する手順について説明しています。

1. 個人隔離フォルダに隔離された場合
2. ドメイン隔離フォルダに隔離された場合

個人隔離フォルダに隔離されるか、ドメイン隔離フォルダに隔離されるかは、MailGatesのドメイン管理者の設定によって変わります。
参考）メール処理

注意事項

クラウドサービスをご利用の場合、各画面キャプチャにおいて、「送信」の右横に「次の処理」が表示されております。
「送信」と「次の処理」の違いについては こちら をご参照ください。

個人隔離フォルダに隔離された場合

一般ユーザで確認

1. MailGatesにユーザ自身でログインします。
   CYBERMAIL Σをご利用の場合は、CYBERMAIL Σの画面右上のMailGatesのアイコンからログインできます。
   
   
   
2. [メールセキュリティ > 隔離メール > スパムメール]にて隔離されたスパムメールが表示されます。
   メールにチェックを入れ「送信」ボタンを押すと、メールボックスまで配送されます。
   

管理者で確認

1. MailGatesにドメイン管理者でログインします。
   
   
2. 管理者モード > 管理 > ユーザ・グループ設定 > ユーザ切替 へ移動します。
   
   
3. 受信者のアカウント名を入力し「切替」をクリックします。
   
   
   
4. [メールセキュリティ > 隔離メール > スパムメール]にて該当ユーザが受信したSPAMメールの一覧が確認できます。
   メールにチェックを入れ「送信」ボタンを押すと、メールボックスまで配送されます。
   

ドメイン隔離フォルダに隔離された場合

1. MailGatesにドメイン管理者でログインします。
   
   
2. 管理者モード > メールセキュリティ > メール設定 > 詳細設定 > スパムメール へ移動します。
   
   
3. 「ドメイン隔離フォルダに残す」の右の「参照」リンクをクリックします。
   
   
   
4. ドメイン隔離フォルダに隔離されたメールの一覧が表示されます。
   メールにチェックを入れ「送信」ボタンを押すと、メールボックスまで配送されます。