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メールの表示順・メールが日付順に並んでいない

質問

メールが日付順に並んでいません。古いメールが新しいメールよりも上位に表示されています。日付順に並べる方法を教えてください。

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回答

メールが日付順に並んでいない場合、以下いずれかの原因が考えられます。

  • 未読かつ重要フラグのついたメールである
    未読かつ重要フラグのついたメールは、受信日時にかかわらず、一番上に表示される仕様です。
    既読にしていただくか、重要フラグを外してから画面リロードしていただければ、もとの表示順(日付順)へ戻ります。

    「メール表示順」を「デフォルト」以外に設定している場合、この仕様の影響を受けません。未読かつ重要フラグのついたメールも「メール表示順」の設定に従った順序で表示されます。

  • 「メール表示順」の設定
    対象のフォルダを右クリック > 編集 > メール表示順 より「メール表示順」を変更できます。「デフォルト」または「日付(降順)」へ設定いただければ、日付順に表示されます。
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