質問
メールが日付順に並んでいません。古いメールが新しいメールよりも上位に表示されています。日付順に並べる方法を教えてください。
回答
メールが日付順に並んでいない場合、以下いずれかの原因が考えられます。
- 未読かつ重要フラグのついたメールである
未読かつ重要フラグのついたメールは、受信日時にかかわらず、一番上に表示される仕様です。
既読にしていただくか、重要フラグを外してから画面リロードしていただければ、もとの表示順（日付順）へ戻ります。
「メール表示順」を「デフォルト」以外に設定している場合、この仕様の影響を受けません。未読かつ重要フラグのついたメールも「メール表示順」の設定に従った順序で表示されます。 - 「メール表示順」の設定
対象のフォルダを右クリック > 編集 > メール表示順 より「メール表示順」を変更できます。「デフォルト」または「日付(降順)」へ設定いただければ、日付順に表示されます。