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送信者名が途切れて表示される

質問

件名一覧画面にて、送信者名が途切れて表示されます。送信者名全体を表示させることはできますか。

mceclip1.png

→プレビュー画面の送信者名(本来の送信者名)が「サイバーソリューションズ山田」にも関わらず、件名一覧の件名には「ズ山田」が表示されていない。

 

 

説明

送信者名に表示可能な文字数に制限があります。サービス仕様上この制限を解除することはできません。

  • 件名一覧で表示可能な送信者名の文字数は、23バイトまでです。
  • メール検索機能では、表示されている部分の文字列のみ検索対象となります。
  • メールデータの文字コードによって表示可能な文字数が異なります。(下図参照)
    UTF-8の場合、全角1文字あたり3バイトとしてカウント(約7文字まで)
    ISO-2022-JPの場合、全角1文字あたり2バイトとしてカウント(約11文字まで)

(上:UTF-8のメール 下:ISO-2022-JPのメール)
mceclip2.png

 

  

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