お問い合わせ

作成した覚えのないフォルダが存在する

質問

CYBERMAILΣのWebメール画面に作成した覚えのないフォルダが存在しています。
原因を教えてください。
 Trash
 Drafts
 Sent Sent items
 Deleted Items
 Drafts
 Junk Email など

mceclip2.png____.png

 

 

回答

メールクライアントからIMAP接続した際に、メールクライアント上のデフォルトのフォルダ(ゴミ箱や下書きなど)が同期されWebメール上に作成された可能性があります。
(CYBERMAIL Σのゴミ箱とメールクライアント上のゴミ箱が別のフォルダとして扱われている状態)

同期されるフォルダや同期後に表示されるフォルダ名については、メールクライアント側の仕様に依存します。

 

  

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