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空白のフォルダが存在する

質問

Webメール上に空白のフォルダが存在します。削除しようとしましたが、削除できませんでした。対処方法を教えてください。

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回答

フォルダ情報に不整合が発生している可能性があります。弊社にてフォルダ情報の修正作業が必要となりますので、対象のアカウント名をサポートシステムまでご連絡ください。

 

  

ご不明な点がございましたら、新規問い合わせを作成してください。

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