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クリップマークが消えた

質問

メール一覧画面にて、添付ファイル付きメールにつくクリップマークがいつの間にか消えていました。原因を教えてください。

mceclip0.png

 

 

 

回答

メール本文中に画像ファイルが挿入されたメールの場合、未読の状態ではクリップマークが表示されます。ただし、一度既読の状態にし、フォルダ切り替えや画面リロードを行うとクリップマークが消えます。

これは、CYBERMAIL Σがメールを一度既読状態にして内容を読み込まない限り、本文中の画像ファイルが添付ファイルではないことを認識できないために発生いたします。
本文中の画像ファイルは、本来添付ファイルではないためクリップマークがつかないのが正しい動作ですが、未読状態では上記のCYBERMAIL Σの仕様により、クリップマークが表示されてしまいます。

本事象については、申し訳ございませんが、現在のところ回避策がございません。

mceclip1.png

 

  

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