下書きフォルダの一部メールが移動/削除できない

質問

下書きフォルダにある特定のメールだけが消せないです。
WebMailからメールを移動/削除しようとすると「テンプレートは移動できません」、
完全削除しようとすると「テンプレートは直接削除できません」と表示されます。

回答

下書きフォルダにあるフラグ付きのメールはテンプレートメールのため、簡単には削除できないようになっています。テンプレートとして不要になった場合は、フラグ解除してから削除してください。

件名左のフラグマークをクリックするか、上部の「タグ」よりフラグ解除可能です。